Что делать если переплатили за услуги ЖКХ

Иногда случается переплата за жилищно-коммунальные услуги. В таком случае деньги не пропадают. Их можно использовать для оплаты последующих счетов или же потребовать назад.

Чаще всего используется именно первый вариант, а вот с возвратом денег может быть сложнее.

🚀 Давайте разберемся, когда вообще может возникнуть переплата.

📎Если в предоставлении услуги был перерыв.

Такое бывает при авариях, проведении профилактических работ и т.д. В таком случае потребитель недополучает часть услуг и не должен их оплачивать.

📎 Качество услуг было слишком низким, ниже, чем установлено СанПиНом, правительственным постановлением правительства или договором, подписанным с УК. В таком случае потребитель имеет право требовать перерасчёт.

📎Временное отсутствие жильцов. Это может случиться по причине болезни, проведённой в лечебном учреждении, или командировки.

Если в квартире не жили минимум 5 дней, то уже можно запрашивать перерасчёт оплаты за коммунальные услуги.

Важно☝

Для этого понадобится документальное подтверждение причины отсутствия.

📎 Уменьшение количества людей, проживающих в квартире.

📎Неисправность приборов учёта. Обстоятельство может быть замечено, как потребителем, так и поставщиком. Перерасчёт осуществляется по инициативе одной из сторон.

Об этом нужно уведомить управляющую компанию написав заявление с указанием причины.

Излишки средств обычно зачисляют в расчет на следующий месяц (если позволяет сумма, на несколько месяцев). Но также можно потребовать возврата.

Если управляющая или ресурсоснабжающая компания не хочет осуществлять перерасчёт или возврат, то следует попробовать урегулировать спор в досудебном порядке, затем обратиться с заявлением в жилинспекцию. Если это не поможет, то следует идти в суд.

А у вас когда-нибудь получались переплаты?